先月末に初回車検。軽だし多少高くても大きく値段は変わらないと思っていたので、購入したスバルのディーラーで予約を入れるためにWebから予約をした。しかし、3日以内にディーラーより連絡が来るってことだったから待つものの、3日過ぎても5日過ぎても連絡がなーい。お店にメールを送ってみるも連絡なーし。
そんなわけで、購入時にも色々とあったこのディーラーに見切りをつけ、今回は黄色い帽子さんで車検通してきました～。3か月前に点検受けたばっかりだし、5000kmしか走っていないので特に問題はなし。約4.7万円で無事車検終了～。さて、このディーラーに見切りをつけたわけですが、購入時からほんとトラブル続きで相変わらずレベルがちょっと・・というのを再認識。ということで、ちょいと愚痴っちゃいますよー(笑)
スバルディーラーへの愚痴 その1
納車の前に下取車の車検が切れてしまうため、車検前に下取車の引取日を決定。その日、早めに帰宅して待っていましたが、まさかの姿を見せず・・・。何か緊急のことでもあったのかと思いながら、2～3日経っても連絡は来ず。結局こちらから連絡するまでコンタクトなしで、忘れていたとのことでしたよ・・・。そんなことありますか？
スバルディーラーへの愚痴 その2
納車日の1週間前に、納車は予定通りで問題なしと言っていたにもかかわらず、なんと一部パーツが実は手配できておらず、納車日に間に合わないと2日前に連絡をよこしてきた。既にコーティングなどの予約もしているし2日前の納車日変更はあまりに急。きっとパーツの発注忘れてたんでしょうね、ありえません・・。
スバルディーラーへの愚痴 その3
結局、納車は翌月の中旬になり予定日より約3週間の遅れ。当然、納車月の登録だと思いきや、なんの連絡も相談も無しに勝手に前月登録をしている始末・・。
スバルディーラーへの愚痴 その4
そして、店長からは3回も名刺を渡された(笑)注文日、納車日の遅れで店に行ったとき、そして納車日。もちろん、多数の客をいちいち覚えてはいないのはわかるけど、毎回はじめましてと言って名刺を渡せば、「私はあなたのこと覚えていませんよ」ってわざわざアピールしているようなものでしょ・・。う～ん。。何の意図があるんでしょうかね・・？1～3までだって、事前に連絡をくれて相談してくれれば、納得できた部分もあっただろうし、嫌な思いをしながら買うこともなかったんでしょうけどねぇ。そして、今回の件。最初は営業マンがハズレだったと思ったけど、やっぱりお店全体がこんな感じなんだなーとあらためて納得。買うときくらいは、出来る営業マンからスパッと気持ちよく買いたいものですわ。
スバルは営業所が少ないけど、ここでは買いませんね。スバルの車は好きなんだけどなー。
